Pagalba vartotojui

Paprasta ir patogu pasižiūrėti mokėjimo pranešimus ir pasitikrinti atliktas įmokas internete.

VARTOTOJO PRISISTATYMAS

Neregistruoti ELAS vartotojai mygtuku "Registruotas ELAS vartotojas" naudotis neturi teisės. Jiems skirtas mygtukas "Demonstracinė ELAS versija", kurį spustelėjus, patenkama į ELAS dalį, kurioje galima išbandyti šios sistemos funkcionavimą demonstraciniame režime arba peržiūrėti savo mokėjimų archyvą.

ELAS FUNKCIJŲ NUSTATYMAS

Spustelėjus mygtuką "Žiūrėti atsiskaitymo knygelės mokėjimų archyvą", ekrane pasirodo mokėjimų paieškos archyve langas, kuriame, užpildęs reikiamus rekvizitus, lankytojas gali peržiūrėti savo pasirinktos paslaugos mokėjimų duomenis.

MOKĖJIMŲ PAIEŠKA ARCHYVE

Mokėjimo duomenų paieškai reikia užpildyti ekrano formos laukus.

    Būtina įvesti šiuos duomenis:
  • Atsiskaitymo knygelės mokėtojo kodą,
  • gatvės (arba gyvenamosios vietovės, jei tai, pavyzdžiui, kaimas) pavadinimą,
  • namo numerį (ir raidę, jei ji yra)
  • buto numerį ir raidę (jei jie yra).

Mokėtojo kodas gali būti įvestas be pradinių nulių, bet būtinai su paskutiniu (septintu) skaitmeniu (pvz., jei kodas yra 000428-7, reikia įvesti 4287).

Gatvės (vietovės) pavadinimas įvedamas pagal tokias taisykles:
  • pavadinimas gali būti įvestas tiek mažosiomis, tiek didžiosiomis raidėmis (pvz., Taikos, TAIKOS, taikos),
  • vietoj lietuviškų raidžių ą č ę ė į š ų ū ž gali būti įvestos raidės a c e i s u z,
  • jeigu pavadinimą sudaro pavardė ir vardas arba vardo raidė, visada pirma rašoma pavardė (pvz., Giros L., Basanavičiaus J., Tumo-Vaižganto J.),
  • rašoma Šv.Stepono, Šv.Dvasios, 40 Totorių,
  • po pavadinimo nebūtina rašyti sutrumpinimų g., skg., km. ir pan. Jeigu namo numerio nėra, reikia įvesti skaičių 0.

Spustelėjus mygtuką "Ieškoti", bus vykdoma paieška mokėjimų archyve. Jeigu archyve nerasta mokėjimų, atitinkančių nurodytus duomenis, parodomas pranešimas apie klaidą. Tokiu atveju Jums suteikiama teisė pakartoti užklausą - ekrane parodomas mokėjimų paieškos archyve langas. Jūs galite pakartoti duomenų įvedimą arba, spustelėjus mygtuką "Atgal", grįžti ELAS funkcijų nustatymo langą.

Jei įvedinėdami duomenis pastebėjote, kad suklydote, galite išvalyti visus laukus, spustelėję mygtuką "Išvalyti".

Jei Jūsų įvesti duomenys teisingi, ekrane pasirodo duomenų apie mokėjimus pagal Atsiskaitymo knygelę langas.